La loi européenne prévoit un droit de rétractation de 14
jours à partir de la réception de votre commande, il vous permet d’annuler
votre achat et d’être remboursé sans justification. Les articles doivent être
neufs, non portés, non lavés, non abîmés et dans leur emballage d'origine avec
les étiquettes intactes.

Comment renvoyer ses articles ?

Il suffit de nous envoyer un e-mail à
contact@melandofficiel.com afin que nous puissions procéder à l'échange ou au
retour demandé. La raison de votre retour doit être indiqué dans votre email.

Une fois votre demande de retour effectuée, vous recevrez un
email confirmant son enregistrement. Cet email vaut accusé de réception au
titre de votre droit de rétractation.

Ensuite il vous faudra suivre les étapes suivantes :

1 – Refermer le carton d’expédition avec vos produits à
l’intérieur

2 – Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés,
non abîmés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes.

3 – Fermer le carton et coller sur le dessus le bordereau de
retour envoyé par ME.LAND.

4 – Déposer le colis chez le transporteur indiqué dans notre
email de validation de votre retour accompagné du bordereau de retour.

5 – Le remboursement de votre commande sera déclenché dès
réception et inspection des articles. Si rien n’est à déclarer un remboursement
sera automatiquement effectué et email de confirmation vous sera envoyé.